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强强对抗 激情碰撞丨第二届东昌雷克萨斯销售技能大赛完美收官

2019/01/16  

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第二届东昌雷克萨斯销售技能赛在上海东昌培训中心圆满落幕。本次销售技能大赛通过总决赛海选,个人争夺赛共计10轮20天层层对决,晋级12名决赛选手围绕“强强对抗激情碰撞”主题展开巅峰对决,它代表了东昌集团雷克萨斯销售人员的业务高度,凡能于此赛中斩获殊荣者,所收获不仅是对工作的肯定,更是一份沉甸甸的责任。

赛分为六个环节:1、线上APP PK、2、火眼金睛、3、产品知识抢答  4、有问必答 5、FAB讲解  6、客户异议处理

12位晋级选手上台领奖,他们在20天10轮初赛中,凭着过硬的心里素质,产品知识,个人能力和销售技巧取得了本次参与强强对决的机会,在更大的舞台上展现自己的销售风采。

首先我们四个战队的销售经理为我们各自的战队喊出自己士气,为团队销售精英打气加油。

第一环节:线上APP PK

在东昌集团雷克萨斯店作为一名销售顾问,不仅需要对汽车产品的了解,更重要的是拥有丰富的知识面。


第二环节:火眼金睛(拼图)

火眼金睛环节考验销售顾问团队的默契、产品知识、竞品知识的掌握情况,最快的参赛团队仅用了2分钟就完成了32块拼图的信息匹配,展现了不俗的团队合作精神。


第三环节:限时抢答

参赛选手快速抢答,答对加分,答错扣分!在仅有的20道题中争夺尽可能多的分数。


第四环节:有问必答

本环节考验的是销售精英们车辆信息储备的知识竞答,以及灵活的现场应变能力等。


第五环节:FAB讲解

FAB讲解几乎是所有销售的一门必修课,现场客户扮演者盐城东昌内训师孙浩在经过几回合和顾问“切磋”后,终于心悦诚服定下意向车型。


第六环节:客户异议处理

客户异议处理最能体现一个顾问综合业务素质能力,各种突发状况,以不变应万变,完美解决一些突发情况和客户刁钻问题。


评委对销售竞赛中的表现进行了点评,称赞了大家的长处,也对服务过程指出了一些不足,希望大家在今后的客户洽谈中能够弥补自己的短板,更好的为客户服务

 

      赛事接近尾声,上海东昌汽车投资有限公司董事长胡剑平先生做活动的总结发言,并为此次大赛的获奖选手进行现场颁奖。

      东昌雷克萨斯销售技能大赛圆满落幕。在工作上,他们个个是骁勇善战的勇士,在生活中,他们亦成为无话不谈的挚友。真挚而又坚实的友谊,铸成此次我们取得优异成绩的基础。在未来,相信他们将依然努力如初,在平凡岗位上展现不平凡的自我,是求真务实的人生态度,是正确的事业追求,更是积极进取的精神状态。真诚服务为客户创造价值。


“东昌汽车”是汽车后市场集成服务企业的联合体,拥有汽车销售、维修、零配件、信息咨询等汽车集成服务体系。

“东昌汽车”特许经销、授权售后服务涵盖国内外著名汽车品牌,销售网络和维修网络布局上海市、长三角与全国多个省市。

东昌汽车具备了买车、修车、按揭、救援、保险、上牌、汽车美容、汽车俱乐部等汽车集成服务功能。

东昌汽车通过了ISO9001质量体系、企业社会责任体系(CSR)达标认定,被评为上海市著名汽车销售服务企业,消费者满意的上海市诚信汽车销售企业,上海市十大销售精英、上海市十大营销团队等。

东昌汽车发起“产学研媒”联合的“中国汽车指数研究所”编制、发布的“中国汽车市场指数”系列,成为中国汽车市场的风向标。作为一个全国汽车服务业的领导品牌,东昌汽车以“诚信、规范、专业”的品牌定位,努力塑造消费者心目中可信赖的汽车服务专家的品牌形象,并率行业之先建立诚信服务社会监督网络、企业社会责任体系,建立了“96800汽车服务万事通”与“汽车救援与知识服务”公共平台。“96800汽车服务万事通”是“上海市劳动模范集体”、“全国最佳呼叫中心”。东昌汽车正向一流的国际化、专业化的汽车服务集团的目标迈进。



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